Социальные сети — важный элемент современной жизни. Люди заводят аккаунты как для личных целей, так и для работы. При создании новой странички в Facebook, как и в других социальных сетях, необходимо подтвердить личность. Данная статья поможет разобраться в том, что делать, если не приходит код подтверждения фейсбук на телефон.
Зачем подтверждать аккаунт Facebook
Аутентификация личности при проведении операций в Facebook или создании нового аккаунта объясняется политикой социальной сети.
Во-первых, это необходимо для обеспечения безопасности пользователя. Только подтвержденным аккаунтам обеспечена защищенность данных.
В-третьих, через Facebook возможно осуществление различных транзакций и переводов. Для защиты этих операций и предусмотрено подтверждение аккаунта пользователем.
Почему код не приходит на e mail
Подтвердить аккаунт можно несколькими способами, и один из них — электронная почта. Однако в этом случае может возникнуть ситуация, когда код с подтверждением не приходит пользователю.
Произойти это может по нескольким причинам:
- Письмо могло попасть в папку «Спам», и в таком случае для получения кода нужно перейти в нее и открыть письмо.
- Технические проблемы с сайтом. Нужно перезагрузить страницу и подождать либо использовать другой браузер.
- Электронная почта указана с ошибками. Требуется проверить, правильно ли указан электронный адрес (если нет — исправить его).
- Лимит на количество писем почты. Если он исчерпан, то сообщения приходить не будут. Для решения этой проблемы следует почистить почтовый ящик.
- Также у пользователя могут стоять фильтры, автоматически удаляющие письма от данного получателя. Нужно проверить это в настройках почты и исправить либо снять фильтры.
После устранения вышеупомянутых причин письмо должно прийти на e-mail. Если этого не произошло, повторите запрос.
Если и после второй операции ничего не пришло, то, скорее всего, имеются проблемы с самим сайтом Facebook. Тогда нужно подождать несколько часов или написать в техническую поддержку социальной сети.
Причины отсутствия кода в sms
Традиционно для подтверждения аккаунта используется мобильный номер. Такой способ является универсальным для большинства пользователей, так как привязка временной или корпоративной электронной почты к аккаунту может быть неудобной для многих из них. Пользователь может забыть пароль к почтовому ящику или проверять его нерегулярно. По этой причине подтверждение по номеру телефона является более уместным и защищенным способом.
Однако часто бывают случаи, когда ответное смс-сообщение с кодом не приходит, что объясняется несколькими причинами:
- Пользователи по невнимательности неверно вводят номер своего телефона либо указывают не тот номер, который привязан к аккаунту.
- На смартфоне включен авиарежим.
- На смартфоне имеются приложения, фильтрующие входящие сообщения и отправляющие их в папку «Спам».
- Сайта фэйсбука неисправен (например, серверный сбой).
- Перегружена память смартфона.
Что делать если код не приходит
В случае если на запрос кода ничего не пришло, можно попробовать выполнить несколько действий:
- Очистить историю смс-сообщений, так как память может быть переполнена.
- После этого попробовать перезагрузить телефон. Если письмо не пришло автоматически, запросить код снова.
Важно удостовериться, правильно ли указан номер, привязанный к аккаунту. Еще стоит уточнить, установлены ли приложения, которые блокируют входящие сообщения. Если да, следует удалить или временно отключить их. Аналогичные операции нужно проделать с программами антиспама. Если все вышеперечисленные действия не помогли, то стоит написать в службу технической поддержки Facebook и ждать ответа.
Часто пользователи соцсети сталкиваются с тем, что не приходит код подтверждения Facebook в СМС, который они запрашивают при регистрации либо при выполнении определенных онлайн-транзакций. И даже если запрос сделать повторно, его все равно нет, об этом говорят многие подписчики. Если код не получить, то никаких действий в виде входа в Фейсбук и других не удастся выполнить. Разберемся, что делать в подобной ситуации.
Почему не приходит код с подтверждением?
Изначально требуется выяснить, по каким причинам это происходит, чтобы понять ситуацию. Их может быть несколько:
- Активирован режим «В самолете». Если пользователь включил такой режим и забыл его деактивировать, то СМС так и не придет. Получение сообщения будет блокироваться.
- СМС считается спамом. На смартфоне установлены программы блокирующие получение сообщений. Утилиту требуется отключить и сделать запрос кода повторно.
- Неисправности на серверах самого Фейсбук. Нужно или подождать, или написать в техподдержку ресурса.
- Неправильно указан телефонный номер. Возможно, вы ошиблись, когда его прописывали. Внимательно это проверьте.
- Поломка самого гаджета. Отправьте на свой номер SMS с другого номера, если оно не пришло, устройство сломалось.
Также возможно, что данная функция не поддерживается сайтом в целях безопасности, но это никак не касается регистрации.
Почему код не приходит на e-mail?
В некоторых случаях пароль от аккаунта Фейсбук отправляет не на телефон, а на электронную почту. Разберемся в причинах, по каким он не приходит:
- Письмо с паролем отправляется в папку «Спам». Такое случается часто. Вам просто нужно проверить данную папку.
- Проблемы с сайтом. Подождите немного и запросите код активации повторно.
- Стоят фильтры, автоматом удаляющие письма. Проверьте настройки входящих уведомлений.
- Ограничение места для писем в почтовом ящике. Бывает, что в почтовых ящиках есть ограничения, к примеру, на 3000 Мб для почты. Если лимит исчерпался, письма больше не придут.
- Возможно, e-mail был указан с ошибками. Проверьте, верно ли он написан.
Также проблема с получением сообщений на почту бывает связана с тем, что вы используете временный e-mail. Нужно пользоваться проверенными сервисами, к примеру, Yandex либо Mail.
Что делать если не приходит СМС с кодом?
Если ответное СМС с паролем подтверждения определенных действий от Фейсбук не приходит, сделайте следующее:
- Почистите историю СМС-сообщений. Это нужно сделать как на телефоне, так и на компьютере.
- Выждите пару часов и запросите пароль заново. Если проблема была с сайтом, то уведомление придет.
- Обратитесь в техническую поддержку Facebook. Опишите проблему, и администрация окажет помощь.
- Отключите все возможные функции, как на смартфоне, так и в электронной почте, которые могут осуществлять блокировку сообщения.
- Удалите программы антиспама. В этом также может заключаться причина, по которой не приходит СМС.
Описанная выше проблема решается просто, и эта процедура занимает мало времени. Просто следуйте описанным в статье советам, и ваша страница всегда будет вам доступна.
Не хотел я на хабр о такой штуке писать, но здесь довольно много людей пользуются facebook.
Пользуюсь лицекнигой в основном для авторизации там, где нет google. Такое бывает.
Пару дней назад FB сказал мне, что засек подозрительную активность и заблокировал аккаунт. Ок, знаем — просто хочет получить мой телефон в базу. Нет проблем.
Три дня я уже запрашиваю эти коды по смс, перечитал кучу инфы(по-большей части старая) и облазил все интернеты в поисках живых людей в facebook. Живых нет, поддержки клиентов тоже нет судя по всему.
И черт бы с ним, но у меня действительно много сервисов завязано на нем и потерять аккаунт сейчас было бы очень нежелательно и затратно по времени восстановления учеток.
Может кто сталкивался или знает что может помочь?
